Profil zákazníka
Rádi bychom řekli, že: náš klasický zákazník je muž ve věku 20 až 40 let vlastníci středně velkou firmu. Má rodinný dům, podniká. Bydlí s ním jeho dvě děti a manželka. Jednou týdně navštěvuje blonďanou milenku. Tímto tvrzením bychom ale urazili 19 letou Radku pro kterou jsme vytvářeli design blogu.
Náš zákazník je…
…šťastný, protože dostane přesně to, co chtěl a požadoval
Řeknu vám příběh: Jeden sympatický pán měl v hlavě ucelenou představu o nových internetových stránkách své firmy. Tuto představu nám předal. My jsme se nad tím zamysleli a určili cíle – definovali jsme, čeho je třeba dosáhnout. Po konzultaci jsme vytvořili „realizační plán“ a následně ho začali zpracovávat. Po dokončení dostal pán kvalitní produkt, který odpovídal jeho původní představě a zároveň bezchybně fungoval. Tento příběh nás nudí – je to naše rutina opakující se každý den.
…překvapený, že vše jde tak hladce a jednoduše
Spousta lidí má strach. Z cizích lidí, z investice, z neúspěchu. Naši zákazníci tento strach mít nemusí. Jsme přátelští, pracujeme kvalitně a úspěch vašeho webu je pro nás priorita. Nevěříte? Máme neprůstřelný důkaz v podobě spokojených zákazníků. Kontaktujte nás a přesvědčete se sami.
…cílevědomý – ví, čeho chce dosáhnout a společnými silami se nám to podaří
Své zákazníky si vybíráme. Pokud klient nemá představu o tom, čeho chce dosáhnout, práci odmítáme. Nedokážeme pracovat bez zadání. Druhý požadavek na naše klienty je schopnost rychlé, svižné komunikace a spolupráce.
…chápavý, uvědomuje si, že my jsme odborníci
Z praxe jsme si ověřili, že vytvořit web, se kterým bude spokojený zákazník je velmi jednoduché. „Spokojenost klienta“ a „kvalita prezentace“ nečekaně často stojí proti sobě. My jsme profesionálové, a proto se v tomto sportu stavíme vždy za „kvalitní prezentaci.“ Zákazník je až na druhém místě – naše priorita je kvalitní web.
Staňte se našim spokojeným zákazníkem.
Důvody proč nás NE
1. Nejsme levní. Lidé v našem týmu jsou profesionálové. Umíme si spravedlivě ocenit naši práci.
2. Nejsme rychlí. Nedokážeme vytvořit úspěšnou www prezentaci do 24 hodin. Potřebujeme dostatečný čas.
3. Nedodržujeme pravidla. Jednoduše se snažíme být originální, baví nás experimentovat.
4. Neposloucháme vás. Rádi si vyslechneme zadání práce a vaše připomínky. Řešení a realizace je však plně v našich rukou – naší práci rozumíme.
5. Nejsme formální. V našem týmu panuje přátelská atmosféra. Práce je pro nás zabava. A tento přístup přenášíme i do jednání s vámi.